できるビジネスマンは雑談を活かしている

雑談していても怒られない ?

普通に考えてみれば、職場で雑談をしていれば、上司から大目玉をくらうことは間違いありません。
確かに、うわさ話や世間話しなどの雑談は、仕事には全く関係ない話ですので、仕事中には控えなければなりませんよね。
では、仕事に関する雑談はいかがでしょう ?
確かに、仕事に関する話しは、雑談とは言えないかもしれません。

しかしながら、さりげない話しの中に、仕事に関するヒントが隠されているかもしれないといったら、考え方や見方も多少変わってくるのではないでしょうか。
仕事に支障をきたすような雑談は、確かにマイナスですが、仲間同士のコミュニケーションをとるための雑談であれば、決してマイナスに働くことはありません。
現に、ある程度雑談を、許容している企業もあるくらいです。

雑談力を磨くメリット

こんなことを言えば、時代的に女性たちから怒られるかもしれませんが、女性は雑談好きな方が多いようです。
昔から井戸端会議と言えば、女性たちのコミュニケーションの場であり、昔からこうした雑談は相手との人間を構築する上でも欠かせないことだったのです。
そのため、が普段は一方的なものであってはなりません。

あくまでもコミュニケーションですので、相手の興味や関心が、どこにあるのかを知ることが大切なんです。
そうした内容のある雑談は、時には情報収集のカギとなり、ビジネスチャンスにもつながることがあるかもしれません。
会話がうまければ、社会性や協調性がある人だと評価されやすく、相手に心を開いてもらえるメリットもあります。
つまり、たかが雑談といっても、良好な人間関係を結ぶ為にも必要なスキルだったのです。

雑談に必要なスキル

雑談が、ただの軽い話しではなく、重要なコミュニケーションツールであることは間違いのない事実です。
特に、仕事のつながりのある職場の上司及び、取引先やクライアントとの会話は難しいものです。
同僚や部下なら、砕けた話しは出来ますが、自分の評価がかかっている相手だと、どうしても尻ごみしてしまうからです。そこで、雑談の出番というわけですね。

雑談には、特別なトーク力というものは必要ありません。
なぜなら、自分の話術よりも、相手を観察する能力のほうが大切だからです。
雑談の基本は、相手の話したいことを聞き逃さず、相手の聞きたいことを話すということです。
会社の機密を話すことはできませんが、雑談で軽い話であれば口も軽くなるものです。

雑談力を上げるためには

どうしても、話べたの方は、たかが雑談であってもハードルが高いと感じるかもしれません。
しかし、いくつかのポイントを押さえておけば、事前に出た弾力を上げることができるのです。
そこで最後に、雑談力を上げるためのポイントを、いくつかご紹介しておきます。

・聞き上手になること
・にこやかな対話を心掛ける
・相手に伝わりやすく話す
・雑談のネタをいくつか持っておく

雑談のネタに関してもいくつか挙げておきます。
・天気の話題から話しを広げる
・周囲の話題をネタにする
・時事ネタを振る
・プライベートな話題
・仕事関連の話し
ただし、政治や宗教、思想といったテーマはNGですので、極力話題から掛けておきましょう。